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- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site marchand KOMBUSTACHE. Elles régissent les relations contractuelles entre la marque et le client.
Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Identité du vendeur
KOMBUSTACHE – Société BOILEBON
56 Rue Verte, 59420 Mouvaux – France
Email service client : contact@kombustache.fr
- Produits
Les produits proposés à la vente sont des apéritifs naturels, bio, pétillants et sans alcool, fabriqués dans les Hauts-de-France.
- Commande
La commande est validée lorsqu’elle est confirmée par un email de récapitulatif après validation du paiement. Dès qu’il valide le paiement, l’Utilisateur revient sur le site et devient alors « Acheteur ». Sa commande est enregistrée est devient irrévocable. Le bon de commande est enregistré sur les registres informatiques de BOILEBON et est considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre BOILEBON et lui. Lorsqu’il a validé son paiement, l’Acheteur reçoit par email, sur l’adresse email indiqué dans la rubrique « mon compte » un récapitulatif de sa commande ainsi qu’un numéro de commande.
La vente est considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par la Société BOILEBON et encaissement par celui-ci de l’intégralité du prix. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la Société BOILEBON.
- Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou moyens proposés sur le site. Les fonds sont débités dès la validation de la commande.
- Politique de Livraison et de retour
La politique détaillée d’expédition, de retour et de remboursement est accessible sur une page dédiée, facile à trouver depuis le site.
👉 Voir la page dédiée : Politique d’expédition et de retour
https://kombustache.fr/politique-expedition-retour/
- Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés selon le Code de la Consommation.
- Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour traiter les commandes et assurer le service client. Elles sont gérées conformément à la réglementation en vigueur.
- Service client
Pour toute question liée à une commande, une expédition, un retour ou un remboursement :
📧 contact@kombustache.com
Le service client s’engage à répondre sous 48 heures ouvrées.
- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la résolution amiable est privilégiée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : janvier 2026